VPN新手完整指南：從下單到正常使用的每一步

開始前：帳戶、訂閱與用戶端

準備好自己能妥善保管的使用者名稱與密碼，並確認裝置的作業系統。VPNTee 無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可。請妥善保管登入資料，不要因為未填寫電子郵件地址就忽略帳戶管理，也不要在陌生頁面重複輸入密碼。

從本站前往使用者面板，確認網域名稱和頁面用途後建立帳戶。已有帳戶請使用登入入口，不要為了排除連線問題而反覆建立新帳戶。此時應能進入自己的面板並查看服務狀態；如果仍停留在登入畫面，應先處理登入資料或頁面提示，而不是開始匯入設定。

選擇方案：先看使用頻率與流量規則

經常使用和偶爾使用，適合的計費方式不同。月訂閱適合持續使用，流量會從開通日起每月重設，不是每個月的第一天統一重設。流量包則用完為止，永久不會過期。不要把流量包當成每月發放，也不要把月訂閱視為可以永久累積的流量餘額。

觀看影片、同步檔案和更新軟體，可能比瀏覽網頁消耗更多流量。還不清楚自己的用量時，可以先觀察實際使用紀錄，再決定是否調整方案，不必只因裝置數量就選擇更大的方案。VPNTee 不限裝置台數，但不代表流量無限，也不代表所有裝置同時使用時都不受本地網路條件影響。

月訂閱期間升級時，價差會依剩餘天數折算。操作前請查看面板顯示的結算結果，避免自行按完整月份估算。完整價格與方案選擇請見訂閱方案。

付款後：以訂單與服務狀態為準

VPNTee 支援支付寶、微信支付和 USDT。選擇自己熟悉的付款方式，確認方案、金額與訂單說明後再付款。使用 USDT 時尤其要確認付款頁面提供的網路與收款資訊，不要沿用舊訂單中的地址，也不要憑印象選擇轉帳網路。

付款工具顯示成功後，請返回原訂單或面板確認服務是否已開通。付款完成頁面與服務狀態是不同環節；如果面板尚未更新，可以重新整理訂單狀態並保留付款憑證，不要立刻重複付款。若訂單仍有異常，請登入後透過客服工單提供訂單資訊，避免在公開討論區貼出完整付款資料。

此階段的完成標準是面板顯示服務可用，而不只是看到付款截圖。如果無法取得訂閱，應先檢查帳戶、訂單與服務狀態；用戶端的任何設定都無法取代服務開通。

取得訂閱：連結不是登入密碼

登入面板後，依目前使用的裝置前往用戶端與訂閱入口。請透過面板提供的管道取得用戶端；實際入口名稱與操作提示以目前面板為準。iOS 是否符合下載資格由面板判定，不要直接套用其他系統的操作方式。

訂閱連結通常包含存取設定所需的憑證，應像帳戶資料一樣妥善保管。它不是一般的服務介紹網址，也不是用戶端安裝檔。不要將連結貼到公開貼文、線上轉換網站或陌生人提供的檢測頁面；分享故障截圖前，請遮住完整連結、QR Code 與帳戶資訊。

用戶端可能會提供「從連結匯入」、「新增訂閱」或類似選項。請將面板提供的訂閱連結貼到訂閱欄位，而非伺服器位址欄。複製後請確認沒有多出空格、換行或說明文字；手動輸入長連結容易漏字，建議使用面板提供的複製功能。

如果面板提供適用不同用戶端的格式，請選擇符合實際使用用戶端的格式。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2、TUIC 是不同的代理協定，各用戶端與核心對它們的支援程度不盡相同；這些名稱是相容性說明，不代表 VPNTee 一定提供其中每一種。設定格式與協定支援都必須相符，修改檔案副檔名無法解決相容性問題。

匯入設定：先讓線路清單顯示出來

安裝完成後，先不要任意修改 DNS、路由或進階核心選項。請使用符合面板說明的用戶端完成匯入，並更新訂閱。正確的結果應是出現可選的設定、線路或代理群組，而不只是儲存了一個網址。

1. 開啟訂閱管理入口。選擇從連結新增設定；如果使用面板的快速匯入功能，請確認開啟的是準備使用的用戶端。
2. 貼上並儲存訂閱。為設定取一個容易辨認的名稱，不要將帳戶密碼誤填到連結欄位。
3. 執行更新並查看結果。若出現解析失敗，先確認格式與用戶端相容性；若出現取得失敗，檢查連結是否完整，以及目前網路能否連到訂閱網址。
4. 選取剛匯入的設定。有些用戶端可以儲存多個設定，新增成功不代表已切換至新設定。
5. 確認線路與代理群組。選擇實際存在的線路或群組成員，不要只停留在設定清單畫面。

Windows 和 macOS 用戶端常見的方式包括系統代理與虛擬網卡接管，兩者涵蓋範圍不同。Android 通常需要核准系統 VPN 連線要求；iOS 通常需要允許新增 VPN 設定。Linux 的桌面環境、服務執行方式與路由設定差異較大，請參閱對應用戶端的文件。系統授權提示本身不代表異常，但授權前務必確認用戶端來源。

如果畫面顯示「未知協定」或匯入後沒有線路，請先確認面板建議的版本與訂閱格式，不要逐一亂改伺服器參數。訂閱更新成功只代表已取得設定，不代表每條線路在目前網路環境下都能使用。

首次連線：釐清系統代理與分流

啟用設定後，依用戶端說明開啟所需的連線模式。系統代理主要影響遵循系統代理設定的應用程式，不會自動接管所有網路要求；虛擬網卡模式可以涵蓋更多流量，但仍取決於路由、排除項目與權限設定。某個瀏覽器可以連線，不代表遊戲、命令列工具或背景同步也使用相同路徑。

日常使用可以先採用用戶端提供的規則模式，讓不同目標依規則選擇直連或代理。規則模式不代表所有國際網站都會自動使用代理；規則可能受網域、目標位址及應用程式行為影響。暫時切換至全域代理可用來比較，但不要把「全域」理解為無須檢查就能接管所有裝置的流量。

先選擇一條線路並開啟實際要使用的網站，再觀察結果。IEPL 專線、中轉與直連描述的是線路路徑或承載方式，不是用戶端協定：直連通常直接連至境外入口，中轉會增加轉送路徑，IEPL 則涉及電信業者專線承載。實際線路架構以服務說明為準，不能只憑名稱推斷速度，也不需要為了首次連線手動填寫這些類型。

確認連線：出口、DNS 與實際應用程式

用戶端顯示的連線狀態只是驗收的起點。使用可查詢出口 IP 位址的網站，觀察該次網頁要求顯示的出口是否符合所選線路。如果啟用了規則分流，查詢網站本身也可能被設定為直連，因此應搭配用戶端的連線紀錄判斷，不能只憑某個查詢網站就認定全部連線失敗。

接著在目標應用程式中執行實際操作，例如開啟需要存取的頁面、載入文件或同步檔案。若瀏覽器能用、應用程式卻無法使用，請先確認該應用程式是否遵循系統代理、是否需要額外設定，以及連線紀錄中是否有對應要求。快取、既有連線和應用程式本身的網路設定，也可能讓結果看起來不一致。

DNS 檢測可用來觀察網域查詢可能由哪些解析器處理，但出現本地解析器不一定代表異常：分流設計可能會讓直連網域使用本地解析。應著重確認需要透過代理存取的網域是否依預期解析，以及是否發生解析逾時或解析結果與連線路徑不一致。瀏覽器安全 DNS、系統 DNS 和用戶端 DNS 可能互相影響，不宜同時任意修改。

• ✅ 面板顯示服務可用，用戶端能成功更新訂閱並列出線路。
• ✅ 已實際操作目標網站與目標應用程式，不只測試瀏覽器首頁。
• ✅ 出口查詢與用戶端紀錄能相互對照，分流路徑符合使用目的。
• ✅ 根據網域規則判讀 DNS 結果，沒有直接以解析器所在地作為結論。
• ✅ 中斷後重新連線仍可使用，不必反覆重新安裝用戶端即可恢復連線。

常見問題：依發生環節逐步排查

訂閱更新失敗

先確認登入的是已開通服務的帳戶，再重新複製面板中的有效訂閱連結。區分「無法下載設定」和「設定無法解析」：前者檢查網路連線與連結狀態，後者檢查格式、用戶端版本與協定支援。不要把訂閱連結貼到陌生的轉換服務中測試。

顯示已連線，但網站無法開啟

依序檢查代理群組是否選到可用成員、系統代理或網路接管是否已啟用、目標網域套用哪些規則，再查看 DNS 與連線錯誤。保留原始設定，每次只調整一項並重新測試；同時更換線路、模式與 DNS，會讓故障原因更難判斷。

部分應用程式可用，或切換網路後失效

確認應用程式是否略過系統代理，以及目前網路是否限制所使用的連線方式。切換網路後，可以重新建立連線，再以相同目標進行測試。如果某條線路異常，可比較其他可選線路，但不應將暫時改善解讀為長期效能保證。

仍無法解決時，請在客服工單中提供作業系統名稱、用戶端版本、錯誤原文、發生階段與已嘗試的操作。截圖應遮住訂閱連結與登入資料；提供「訂閱可以更新，但目標應用程式沒有連線紀錄」這類描述，比只寫「不能用」更容易找出問題。也可以先查看快速入門與支援說明。