プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

アカウントの作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。ユーザー名やサポートチケットには、サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。アカウントシステムでは、アカウントの識別、アクセス権の確認、サブスクリプションの提供のため、ログイン情報と認証状態を処理します。

サブスクリプションの利用にあたり、料金の請求、利用権の確認、取引に関する異議への対応のため、プランの状態、データ使用量、注文金額、決済状況、返金処理の記録を取り扱います。データ使用量は請求に必要な集計情報であり、アクセスしたウェブサイトやページの内容は含みません。

サポートチケットを送信する際に提供された問い合わせ内容や添付ファイルは、問題の調査に使用します。パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる機密情報、および問い合わせに関係のない個人情報は、あらかじめ隠してください。

ノーログポリシーの適用範囲

VPNTeeはノーログポリシーを採用しています。ユーザーが回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたページの内容、DNSクエリ履歴も保存しません。また、個人のアクセス履歴を復元できる記録も作成しません。

回線の運用には、接続の確立やトラフィックの転送に必要な情報を一時的に処理する必要があります。これらの情報は現在の接続にのみ使用し、永続的な接続ログとして保存しません。接続終了後、そのアクセス履歴をたどれる接続詳細は保持しません。アカウントの請求に用いるデータ使用量の集計情報は、これらの接続詳細とは分けて処理します。

ウェブサイトのアクセス解析と、ユーザーが任意で送信する診断情報は、回線を通じた閲覧ログには該当しません。それぞれの処理目的と範囲は本ポリシーに記載のとおりであり、個人の閲覧履歴を組み立てるためには使用しません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入経路、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。アクセス時刻、ページのURL、ブラウザー環境、参照元ページが含まれる場合がありますが、サブスクリプション回線を通じてアクセスした外部サイトの記録には使用しません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報の保存、言語設定の保持に使用します。ユーザーパネルでアカウント情報を表示するには、ローカルに保存された認証状態の読み取りが必要です。共有端末ではログイン状態を保存せず、利用後はアカウントからログアウトしてください。

Cookieとサイトのストレージは、ブラウザーの設定から削除できます。削除後は再ログインや言語の再選択が必要になる場合があります。必要なストレージを制限すると、ユーザーパネルの機能に影響することがあります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されません。

第三者決済と情報提供

利用可能な決済方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済の承認や送金は、各決済サービス、ウォレット、取引ネットワークによって処理されます。VPNTeeは、注文ID、取引結果、照合に必要な取引情報に基づいて利用権を確認します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

第三者は、それぞれの規則に従って決済情報を取り扱う場合があります。公開型の取引ネットワークに関する情報は、そのネットワークの記録方式にも左右されます。支払いの前に、受取人、金額、第三者のポリシーをご確認ください。決済や返金の完了、または適用法令上の義務の履行に必要な情報を提供する場合は、目的の達成に必要な範囲に限ります。

データの保存と削除申請

アカウント情報はサービスの提供期間中保存します。注文および返金の記録は、取引の照合、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保存します。サポートチケットとアクセス解析情報は、それぞれの目的に必要な期間のみ保存し、目的の達成後に削除または匿名化します。本ポリシーでは、一律の保存期間を別途定めていません。

情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から対象範囲を明記して申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者確認をお願いする場合があります。アカウントに必要な情報を削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響します。未完了の取引がないことを事前にご確認ください。

法令上の保存義務がある記録や、未完了の取引または紛争に関係する記録は、アカウントとともに削除できない場合があります。申請への対応時に、保存する理由と対象範囲を説明します。ブラウザーに保存されたローカル情報は、ユーザーご自身で削除してください。

ポリシーの改定とお問い合わせ

サービスの手順やデータの取り扱い方法に変更があった場合、VPNTeeは本ページで改定内容を公開し、ページ上部の日付を更新します。処理目的、情報の範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。別途同意が法令上必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

本ポリシーについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。サブスクリプションの利用権、利用上の責任、返金ルールについては利用規約をご覧ください。本ポリシーは主にデータの取り扱いについて説明するものであり、取引条件に代わるものではありません。